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细节见真章 一汽-大众夯实体系能力基石
2015年10月10日 15:14 来源:中国汽车报网 作者:张婷
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  一直以来,外界多关注他的销量、合资股比等,细节之处的一汽-大众仍蒙着一层神秘面纱。9月24~25日,《中国汽车报》专家顾问委员会第一次走进合资汽车企业—— 一汽-大众。此次专家和记者团一行人深入探访了这所中国汽车界“黄埔军校”独有的人才培训、质保及责任体系等。

外观检测

  参观后,“体系能力建设”,是多位专家频繁提到的关键词。更有专家指出,支撑一汽-大众汽车销量一直位居市场前列的根本,即是其体系能力发挥的作用。那么一汽-大众究竟有哪些可圈可点的体系魅力?此次探访找到了答案。

间隙与平度检测

  ■人才选拨与培养并重

  “有3万多名员工的一汽-大众需要有一套规范的考核体系,促进企业的可持续发展,同时也为员工提供一个公平竞争的平台。”一汽-大众人力资源部核心人才开发部部长李松梅说。为此,一汽-大众于2003年从德国大众引进了整套AC测评体系。

工作人员检测食材安全

  据介绍,AC测评主要是对管理岗位非专业能力的测试。在一汽-大众,要想成为一名高级的管理者或者技术专家,都必须通过其AC测评。评测对每一位一汽-大众员工来说,一生中只有两次机会。如若两次均未通过,则员工将与一汽-大众管理岗位无缘,或可改走其他晋升通道。李松梅告诉记者:“AC测评更深远的意义不是人才的选拔,而是人才的培养和开发。在测评前,会有针对员工的预选,给员工做提升关键能力的准备,同时又要避免员工陷入应试的误区。”

饮用水检测区

  如仅注重人才选拔,不注重人才培养,企业最终会无人可用。深谙此道的一汽-大众亦重视其培训体系建设,定期对员工进行管理培训和技术培训。一汽-大众管理培训科经理王海阳介绍,一汽-大众管理培训正在由体系化向业务化发展。他介绍,公司管理培训科的15名培训师均可独自授课,还有兼职培训师1700多人。职工每个发展阶段都会有针对性培训,且培训形式多样,旨在最大限度地开发员工思维。

AC测评体系介绍

  技术培训是重中之重。据一汽-大众技术培训科经理王建伟介绍,产品技术培训如新能源汽车技术培训、自动化技术培训如VASS自动化新标准/新技术培训、技能培训如质量基本技能培训等是公司技术培训科的核心业务。

1:5焊接培训线

  为了使一汽-大众的新能源技术积累跟得上步伐,技术培训科针对新能源汽车所需的安全资质和技术开展了系列培训。据了解,一汽-大众投入的新能源汽车技术培训设备高达上千万元。VASS自动化新标准是大众集团推出,将在大众全球工厂普遍采用的电气化标准。由于VASS标准涉及设备广、内容复杂,技术培训科引导车间开展VASS标准培训,有利于保证新车型顺利投产。而为提升学员对产品的过程质量控制能力和质量意识,一汽-大众按照德国大众康采恩标准建设了质量基本技能培训基地,对学员的触觉、听觉、嗅觉、视觉进行训练。

新能源汽车技术培训设备

  ■质保体系覆盖产品全生命周期

  一汽-大众的产品在市场上备受追捧,其品质究竟如何保障?公司完善的质量保证体系提供了关键支撑。据悉,为保障交付到客户手中每一辆车的高品质,一汽-大众着力建设“全员全过程”质保体系,以使其质量保证工作覆盖产品的开发、生产、售后等整个生命周期。

路试跑到微缩模型

  为避免因尺寸误差和匹配问题造成的零件磨损、异响、风阻增加等问题,一汽-大众所有零部件尺寸的偏差不能超过0.5mm,超过即为不合格的产品。对于发动机等关键零部件,检验的标准则更严格,要精确到微米。据介绍,专门制作的检测工具要达到零公差的精度,即与设计尺寸没有丝毫偏差。“使用这样的检具测量零部件,才能准确测定零部件的微小偏差。”一汽-大众质保部测量中心相关负责人表示。而为保证车身生产的质量,一汽-大众的质保工程师会定期对车身进行抽查,将车身上的几千个焊点进行破坏性检验,并通过精密仪器观察焊点的横断面,保证焊点不出现任何缺陷。

漆膜检测培训

  不止于此,一汽-大众对车内气味、零部件颜色的检验同样严苛。车内空气质量近年来愈发引起消费者关注,车内气味影响消费者体验的同时,一些挥发性有害物质可能影响车内人的身体健康。基于此,一汽-大众采用多种先进的精密设备,对车内空气中的300多种物质进行检测,以严格控制车内气味。值得一提的是,一汽-大众还有受过培训的气味评价员,站在用户的主观角度,检验汽车内的气味是否会引起用户不适。

噪声监测培训

  颜色检验方面,一汽-大众采用整车标准光源对内饰颜色和匹配进行评价。公司的标准光源间可以模拟日光、室内、黄昏等多种光照条件,以保证零部件在任何光照条件下均不出现色差等情况,保持颜色的美观。此外,前文提到的质量基本技能培训基地,通过对学员培训来保证汽车的品质。培训课程包括对各类常见的质量缺陷的识别,如车身表面的坑包、划痕、油漆等缺陷,零件的缝隙、平度等匹配缺陷,以及内饰功能、车内异响等异常情况。

  ■社会责任纳入企业战略目标

  作为车企竞争优势的重要领域,企业社会责任已逐渐向主流靠拢。一汽-大众24年的发展亦离不开“责任”这个关键词,正如一汽-大众董事、总经理张丕杰所言,责任是企业的骨架。去年,一汽-大众还将企业社会责任纳入其2020战略目标中。

  于一汽-大众而言,“责任”内涵相当丰富,不仅包括大多数人所理解的社会责任,还包括高品质运营管理、高品质产品、高品质员工责任等基础责任。这也体现在一汽-大众要做“中国最优秀的汽车合资企业,员工眼中最具吸引力的公司”的企业愿景中。

  走访过程中,记者团一行还参观了一汽-大众的食材检测中心。据悉,此中心于今年5月成立,引进了国内外17套检测系统,可检测103项技术指标,为一汽-大众3万多名员工就餐提供了安全的食品检测支持。一汽-大众后勤保障相关负责人表示:“保障一汽-大众员工的食品安全是一件大事。公司每天有专门人员,利用抗生素检测仪、索氏浸提系统等先进检测仪器,对食材进行检查。同时一汽-大众从采购环节也非常注重和正规的食品企业合作,以选择新鲜的食材。”

  社会责任层面,特别是公益事业上,一汽-大众一直是有口皆碑。今年7月,“一汽-大众2015年中国新未来行动” 启动。该公益活动致力于改善中国各地区希望小学硬件教学条件、激发青少年学习积极性、促其成长为中国未来有用人才,至今已开展8年。足球领域,一汽-大众支持了今年的拜仁“中国行”,并已开展“一汽-大众青少年足球训练营”活动,选择专业的合作伙伴,更具体地支持中国青少年足球事业的发展。

  此外,为一汽集团、一汽自主事业,一汽-大众也始终贡献着自己的力量。经济新常态背景下,提升企业软实力已成为企业发展的重要途径,社会责任作为重要内容,既需要有战略高度,又需要落到实处。而在为社会“输血”的同时,一汽-大众的品牌形象也得到提升。

责任编辑:蔺天子
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